12月19日，上游新闻“帮帮”志愿工作队11名志愿者来到重庆北站北广场开展志愿工作步履。步履现场，志愿者们为游客指路、协助购取票等，成为东说念主潮中通盘靓丽的“红色”表象线。

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志愿者正在为游客工作。

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“妹妹，我的车票买错了，买成翌日的了，若何办呀？”重庆外语外事学院的李凡玲刚在岗亭上站定，一位60多岁的游客就找了上来。“大姨，不要心焦，我帮你望望。”底本，这位游客是筹算从上海复返酉阳。本来狡计是到重庆北站后平直换乘本日10点过的高铁，后果家里东说念主维护购票时没肃肃，买成了第二天的，他我方又不会操作，急得不能。

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志愿者正在为游客工作。

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李凡玲坐窝陪这位游客到售票大厅办理退票，从头购票后，又将他送进了站。“妹妹你心真好，谢谢，谢谢。”临进站前，这位游客一直对李凡玲抒发感谢。

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“动作志愿者，匡助别东说念主之后得到他们的感谢，我就合计很有建树感。”李凡玲说。

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步履现场，志愿者们还指点来渝游客，通过登录“帮帮频说念”的“玩转重庆”智能工作平台，取得与重庆旅游、交通、好意思食等有关的信息。“民众有任何与重庆旅游有关的问题，皆不错在上头发问，由有关大众、答东说念主和网友维护解答。”

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参与步履志愿者合影。本组图片由上游新闻记者 詹遥 摄

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“玩转重庆”是上游新闻“帮帮”频说念和重庆火车北站地区“红岩前锋”党员志愿工作队共同打造的交通关节志愿工作与新媒体和会发展的立异志愿工作岗新口头。为更好工作游客，上游新闻近期升级志愿工作品牌，在火车北站北广场成立了“帮帮驿站”。狂妄现在，该志愿工作表情线上线下累计工作东说念主次已超千万。

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上游新闻记者 詹遥